Descripción
El objetivo es diseñar e implementar servicios innovadores (y gestionar la innovación organizacional relacionada y los procesos de la empresa involucrados) para crear un nuevo sistema de interacción entre una pequeña empresa metalúrgica con sus clientes y proveedores. SCAIP se posiciona como un desarrollo de un nuevo servicio. es decir, una herramienta digital innovadora capaz de crear un lenguaje común, que permite a Lampas transmitir su valor ante todo al cliente, incluso internacional, pero también aumentar la calidad y las competencias de la cadena de suministro. El punto de partida será [introducción en Lampas. gracias a las habilidades del ICC, de la metodología Design Thinking nunca adoptada por la empresa hasta ahora, como un modelo diseñado para resolver problemas complejos a través de la visión creativa y la gestión. Para ello contará con el apoyo de Molo 17, empresa ICC especializada en soluciones de software de punta para mejorar los negocios, a través de una estrecha interacción que prevé la transferencia de habilidades, metodología y nuevas herramientas digitales del ICC al PMI, con actividades que se dividen en 3 fases de 1) estudio de prefactibilidad, 2) capacitación y tutoría. 3) creación de la plataforma.
Objetivo
El resultado es un portal, o plataforma tecnológica digital innovadora, como una nueva herramienta para proponer servicios innovadores de comunicación e integración con clientes y proveedores de Lampas. Además de ser un sistema de gestión, también se posiciona como una herramienta de marketing, en particular para abrir nuevos mercados y enriquecer los servicios prestados a los clientes. Lampas actualmente no tiene suficientes habilidades de gestión y comunicación para responder adecuadamente, en términos de tiempo y documentación, a la creciente demanda de países extranjeros. Sin duda, esta es una oportunidad de crecimiento, así como una evidencia de una tendencia de mercado. Por lo tanto, SCAIP se estructurará para responder principalmente a esta necesidad comercial, para satisfacer a los clientes, que de otro modo serían redirigidos en el mejor de los casos. Además, el proyecto permitirá introducir una mayor digitalización en la empresa. Un sistema de RFP. con una compartición integrada y continua entre producción y administración, tiene el efecto positivo de proporcionar una herramienta estandarizada, fácil y rápida de consultar, compartida y estable.
Resultado
La colaboración entre Moto17 y Lampas se divide en las tres fases descritas anteriormente, que siguen el siguiente camino metodológico: Fase I – Generación de ideas: Fase 2 – Validación y análisis: Fase 3 – Enfoque y Design Thinking; Fase 4 – Transformación Digital: Fase 5 – Priorización: Fase 6 Definición de Costos/Tiempos y Plan de Implementación. El alcance permitirá atender a usuarios de diferentes tamaños, desde micro hasta grandes empresas y por ello se ampliará la visibilidad. además de que no se refiere sólo al mercado italiano, sino a uno internacional con estructura multilingüe. Por el tipo de fases descritas anteriormente, esta vía es decididamente innovadora cuando se aplica en el campo metalmecánico de los motores eléctricos y prevé, en particular, actividades de puesta en común de fases, lluvia de ideas y formación, además de que permite transferir una metodología operativa a Lampas que también podría traer fuertes ventajas hacia la interacción con el propio cliente. SCAIP representa la primera pieza (banco de pruebas) de un proyecto más amplio de innovación (de servicios/organización de procesos) y transformación digital que Lampas podría desarrollar en colaboración, y a medio-largo plazo, con socios culturales creativos, previendo mayores inversiones en el próximos años dada la solidez financiera de la empresa y los beneficios económicos esperados de la implementación del SCAIP.
El proyecto SCAIP-DIVA comenzó el 1 de diciembre de 2021 y finalizará el 30 de septiembre de 2022 (con una duración total de 10 meses). SCAIP ha obtenido un préstamo de € 45.000,00 de la Región Autónoma de Friuli Venezia Giulia para el proyecto DIVA – Fortalecimiento de la cooperación entre empresas tradicionales e industrias culturales y creativas a nivel internacional: Convocatoria DIVA – CUP F69J21017500002 – 131 – SCAIP.
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